Kundenprogramm

Aufgabe

Kunden fühlen sich ab dem Zeitpunkt der Vertragsunterzeichnung
bis über die Fahrzeugauslieferung hinaus besonders gut betreut
und in der Wahl des Händlers bestätigt.

Lösung

Mehrstufiges Briefprogramm ergänzend zum persönlichen Kontakt mit dem Verkaufsberater. Messung des Erfolgs im Rahmen der Zufriedenheitsstudie.

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